Maîtriser la communication professionnelle et la relation patient, s'intégrer dans l'organisation de l'équipe officinale, utiliser les outils numériques, comprendre la coordination des soins et le parcours patient, sécuriser les traitements face à la polymédication et à la iatrogénie, et développer la prévention et l'éducation thérapeutique. Le temple qui transforme le savoir en posture professionnelle.
7 chapitres :
- Communication professionnelle en officine
- Relation patient et situations complexes
- Travail en équipe et organisation officinale
- Outils numériques en officine
- Coordination des soins et parcours patient
- Sécurisation des traitements et gestion des risques
- Prévention, éducation thérapeutique et accompagnement du patient